Комплексный
брендинг
Для компаний со сложным продуктом, где ценность спрятана в экспертизе, методологии и людях.
Зачем компании брендинг
Когда ценность компании спрятана в экспертизе, методологии и людях, снаружи её не видно.
Мы собираем эту ценность в бренд: стратегию, имя, язык и облик, который работает как актив. Айдентика отвечает на вопрос, как компания выглядит. Комплексный брендинг сначала отвечает на вопрос, за что компанию выбирают, и только потом переводит ответ в графику.
Сначала находим, за что компанию выбирают. Имя, язык и облик следуют из этого ответа.
Что входит в комплексный брендинг
Семь этапов. Каждый опирается на результат предыдущего и сдаётся отдельным документом. После любого этапа можно остановиться и забрать сделанное: каждый существует как отдельная услуга агентства.
Бренд-аудит
Стратегические сессии, интервью с топ-менеджерами, кабинетное исследование текущего состояния бренда, GAP-анализ по восьми элементам. На выходе таблица приоритетов: что чинить первым. Стоимость аудита зачитывается в следующий этап.
1 месяцИсследование и гипотезы позиционирования
Разбираем рынок и конкурентов, сегментируем аудиторию, сводим данные. Результат: две или три гипотезы позиционирования, из которых вы выбираете одну.
1 месяцСтратегия и платформа бренда
Платформа по выбранной гипотезе: атрибуты бренда, reasons to believe, преимущества, позиционирование, суть бренда, культура, ценности, характер. Дальше каждое решение по имени и графике сверяется с этим документом.
1 месяцИмя под регистрацию
Требования к имени выводим из платформы, а не из вкуса. Шорт-лист из пяти-восьми имён, проверка по базам Роспатента до четырёх классов МКТУ, лингвистическая проверка. Сопровождаем подачу заявки через патентного поверенного.
1 месяц плюс регистрацияВербальная айдентика
Слоган, дескриптор, манифест бренда, тональность коммуникации, легенда. Манифест держит ключевые коммуникации: через него обычно собирается главная страница сайта и первая часть презентации компании. Это слой, на котором компания начинает говорить одним голосом в презентации, на сайте и в переписке менеджера.
1 месяцВизуальная айдентика
Два варианта айдентики, финализация дизайн-системы по выбранному. Показываем визуализации на семи или десяти носителях, которые подбираем сами, чтобы было видно, как система работает в среде. Сами макеты готовятся после согласования айдентики и считаются отдельно.
1,5 месяцаБрендбук
Регламенты идеологии и айдентики собраны в один документ. Плюс архив бренда с исходниками. Дальше подрядчики работают по нему без нашего участия.
1 месяцКому подходит комплексный брендинг
Услуга рассчитана на компании, где решение о покупке принимают долго и коллегиально, а продукт требует объяснения.
Производство и инженерия
Компания переросла прежний профиль: была сервисом, стала производителем. Имя и сайт остались от старой роли и мешают продавать новую. Такой проект — айдентика для EASYRAY, производителя автосервисного оборудования.
Медицина и лаборатории
Качество услуги пациент оценить не может и выбирает по косвенным признакам. Бренд превращает методологию клиники в то, что видно до приёма. Так собран брендинг стоматологической клиники «Ориентика».
IT и консалтинг
Продукт существует в виде процессов и компетенций команды. Показать нечего, пока не собрана система, которая объясняет ценность без демонстрации. Пример — брендинг IT-компании EODA.
Сети и франшизы
Точек много, стандарта нет, каждая управляющая делает по-своему. Брендбук останавливает расползание и экономит деньги на переделках. Так собраны ребрендинг цветочной сети «Цветерика» и ребрендинг сети «Почтипятница».
Как устроена работа
Проект начинается с диагностики и дальше идёт этапами, каждый из которых принимается отдельно.
Диагностика до сметы
Без аудита смета считается вслепую, и часть работ может оказаться лишней. Объём у всех разный. Одной компании нужен более глубокий рисёрч, чтобы быть уверенной в решении. Другой достаточно позиционирования, к которому добавляется сервисное предложение для отдела продаж. Третьей нужен больший объём работы над айдентикой. Аудит показывает, какой из случаев ваш.
Защита каждого этапа
Этап принимается отдельно, с презентацией решения и аргументами. Вы видите логику, а не только результат.
Право выйти
После любого этапа работу можно остановить и забрать всё, что сделано. Платформа, имя и айдентика остаются у вас.
Передача материалов
На сдаче отдаём исходники, регламенты и архив бренда, чтобы система не разъехалась через полгода. Обучение команды работе с брендом — отдельная услуга со своим объёмом и сметой, в стоимость брендинга она не входит.
Сколько стоит и сколько занимает
Комплексный брендинг стоит от 3 000 000 ₽. Цена складывается из состава этапов, а не из размера компании.
Решение по остальным этапам принимается по результатам аудита, а его стоимость зачитывается в следующий этап, поэтому вход в проект ничего не теряет. Важно различать два инструмента. Бесплатный тест на сайте — это самодиагностика: компания сама отвечает на сорок вопросов и видит картину по восьми направлениям. Аудит, который проводим мы, — экспертная оценка: интервью с топ-менеджерами, кабинетное исследование и GAP-анализ разрыва между тем, чем компания является, и тем, как её читают снаружи. Пройти самодиагностику: бесплатный аудит бренда.
Смета приходит с расшифровкой: из чего складывается цена каждого этапа и что входит в сдачу. Оплата идёт предоплатой за этап, до начала работ по нему. Платежи распределены по всему сроку проекта, поэтому их можно заранее поставить в бюджет. К сроку добавляется время регистрации товарного знака в Роспатенте и время на решения с вашей стороны.
Вопросы о комплексном брендинге
Чем комплексный брендинг отличается от разработки айдентики?
Айдентика — один из семи этапов: знак, шрифты, палитра, носители, гайдбук. Она отвечает на вопрос, как компания выглядит. Комплексный брендинг сначала отвечает на вопрос, за что компанию выбирают, и только потом переводит ответ в графику. Айдентику можно заказать отдельно, если платформа бренда у вас уже есть.
Сколько стоит комплексный брендинг компании?
От 3 000 000 ₽ за полный цикл из семи этапов. Вход в проект через аудит стоит от 120 000 ₽, и эта сумма зачитывается в следующий этап.
Сколько времени занимает проект?
От 6 месяцев. Полный цикл по семи этапам занимает около семи с половиной месяцев, к ним добавляется срок регистрации товарного знака в Роспатенте.
Что значит брендинг под ключ?
Под ключ означает, что агентство ведёт все семь этапов и отвечает за результат целиком: от исследования рынка до брендбука с исходниками. Клиенту не нужно собирать подрядчиков по отдельности и сводить их решения между собой.
Можно ли взять не весь цикл, а часть?
Да. Каждый этап существует как отдельная услуга со своей страницей. Если платформа бренда у вас уже есть, подключаемся с нейминга или с айдентики.
Вы регистрируете товарный знак?
Имя проверяется по базам Роспатента до четырёх классов МКТУ и проходит лингвистическую проверку. Подачу заявки сопровождаем через патентного поверенного.
Работаете ли вы с компаниями из других городов?
Да, по России и странам СНГ. Интервью, стратегические сессии и защиты проходят по видеосвязи, материалы согласовываются в общем доступе. Офис агентства в Перми.
Начните с диагностики
Бесплатный экспресс-аудит покажет, какие элементы бренда проседают и нужен ли вам полный цикл. Сорок вопросов, без заявки и звонков.
Пройти аудит