Золотое сечение
Комплексный брендинг и сайт ортодонтической клиники
Брендинг медицинских клиник и стоматологий
Помогаем клиникам вызывать доверие ещё до первого приёма: стратегия, название, логотип и фирменный стиль, сайты, маскоты и внедрение бренда в работу команды. Проекты: «Золотое сечение», «Ориентика», ГСП №5.
(кейсы в медицине)
(00)Медицина
(01)Почему проигрывает
(01)
Почему сильная клиника проигрывает слабой
Врачи сильнее, оборудование дороже, протоколы строже, а пациент идёт туда, где дешевле. Снаружи клиники неотличимы, и выбирают по единственному, что видно: по цене. Если узнаёте у себя хотя бы один пункт, бренд клиники работает против неё.
(01)
Отличий не видно
Поэтому пациенты выбирают по цене или по сервису, а сильная экспертиза врачей не помогает продавать.
(02)
Поток пациентов арендован
Записи приходят из рекламы. Стоит отключить Директ, и пациентов становится меньше: своего притяжения у клиники нет.
(03)
Доверие живёт в агрегаторах
Рейтинг, отзывы и запись принадлежат площадке. Пациент помнит агрегатор, через который записался, а клинику забывает.
(04)
Экспертизу не видно снаружи
Внутри сильная команда и современное оборудование, а сайт и коммуникации выглядят устаревшими и ничем не отличаются от соседей.
(01)Почему проигрывает
(02)Чем отличается
(02)
Брендинг клиники: чем он отличается от других отраслей
Пациент выбирает клинику, ещё не зная, хорошо ли в ней лечат. Квалификацию врача он проверить не может, поэтому судит по тому, что видит до приёма: по названию, вывеске, сайту, по тому, как с ним говорят на ресепшене. Брендинг медицинской клиники переводит экспертизу врачей в эти сигналы.
- Доверие важнее яркости. Стиль должен выглядеть спокойно и надёжно и всё равно отличать клинику от соседней. Рынок стоматологий полон одинаковых знаков с зубом, в кейсе «Золотого сечения» мы назвали его «океаном синих зубов».
- Несколько аудиторий. Взрослые пациенты, родители детей и врачи, которых клиника хочет нанять. Бренд говорит с каждой из них, не меняя характер.
- Реклама с ограничениями. Закон о рекламе запрещает гарантировать результат лечения. Поэтому бренд держится на подходе к лечению и на людях.
- Сети и франшизы. Клинике, которая переросла франшизу, нужен свой бренд, и при переходе нельзя растерять пациентов. Так было с «Ориентикой».
Брендинг медицинской клиники делает экспертизу врачей видимой ещё до приёма: через позиционирование, название, фирменный стиль, сайт и то, как клиника говорит с пациентами. Мы ведём такие проекты целиком или берём отдельные услуги. В медицине у нас три кейса: «Золотое сечение», «Ориентика» и ГСП №5.
(принцип)
Пациент не видит, как работает врач. Он видит, как выглядит и говорит клиника, поэтому бренд должен честно рассказать о лечении до первого приёма.
(02)Чем отличается
(03)Кейсы
(03)
Кейсы: брендинг стоматологии и ортодонтической клиники
Три клиники пришли с разными задачами, и работы у них разные: где-то полный цикл, где-то стиль с сайтами.
(01)
«Золотое сечение»: полный цикл для ортодонтической клиники
Клиника пришла за айдентикой, а через два года стало ясно, что команде тесно в образе недорогой стоматологии. Мы провели исследование и стратегические сессии с управляющим составом, нашли позиционирование «физиологическая ортодонтия» и собрали платформу бренда, вербальную и визуальную айдентику и коммуникационную стратегию. Дескриптор вошёл прямо в логотип. От зубов и бело-синей гаммы отказались: стиль построен на жизнерадостных цветах и ортодонтическом принципе золотого сечения. Идеологию внедряли в работу клиники через серию воркшопов. Последним шагом сделали большой сайт клиники, где все тексты написаны по платформе бренда, а фирменные плашки ведут пациента по этапам лечения. Дизайн-поддержку ведём пять лет. У клиники появились новые услуги, выросла доля положительных отзывов, проект взял серебро MedMen Healthcare Creative Awards 2024.
2023 · комплексный брендинг(02)
«Ориентика»: стоматология, которая переросла франшизу
Клиника на четыре кресла в Нижнем Новгороде работала по франшизе, и экспертиза врачей была видна только после приёма. Исследование показало, что 75% пациентов доверяют врачу за то, как он объясняет. Мы сделали большой идеей бренда «внимательную коммуникацию», ценности записали глаголами, из платформы вывели название от слова «ориентир», а знак собрали из камней каирна вместо зуба. Руководство и врачи сплотились вокруг общей идеи, платформа работает и в разговоре с пациентами, и внутри команды.
2026 · платформа и айдентика(03)
ГСП №5: старейшая стоматология Перми
Коммерческую клинику с 1971 года путали с городскими поликлиниками: в Перми несколько «ГСП» с номерами, и выглядят они одинаково. Мы убрали зуб из логотипа и построили стиль на пятёрке, а образ взяли из музеев и галерей. Пятёрка превращается в маскота-птичку для детского отделения. Вместо разрозненных лендингов клиника получила имиджевый сайт и сайт ОМС на одной дизайн-системе.
2023 · стиль, сайты и маскот
Золотое сечение
Сайт клиники: тексты по платформе бренда
ГСП №5
Маскот для детского отделения
Ориентика
Логотип стоматологии без зуба: знак из камней каирна
Золотое сечение
Коммуникационная стратегия клиники
(03)Кейсы
(04)Что делаем
(04)
Что мы делаем для клиник: стратегия, название, стиль, сайт
Клиника может прийти с любой задачей: найти позицию на рынке, придумать название, обновить логотип, сделать сайт. Ниже все услуги по ходу проекта и примеры из наших кейсов.
(01)
Позиционирование и стратегия
Отвечаем на вопрос, почему пациенты выбирают вас среди соседних клиник. Для «Золотого сечения» это физиологическая ортодонтия: здесь лечат человека целиком.
от 1 500 000 ₽(02)
Платформа бренда
Ценности, характер и обещание пациентам, которые врачи и администраторы понимают одинаково. У «Ориентики» ценности записаны глаголами: слышим, объясняем, решаем вместе.
платформа и айдентика от 900 000 ₽(03)
Название клиники
Имя, которое не теряется среди «дентов» и «смайлов» и регистрируется как товарный знак. «Ориентика» выросла из слова «ориентир» и метода клиники.
от 450 000 ₽(04)
Логотип и фирменный стиль
Знак, цвета, шрифты, навигация, вывеска и носители с гайдбуком. В двух логотипах из трёх зуба нет вовсе: у «Ориентики» каирн, у ГСП №5 пятёрка.
от 450 000 ₽(05)
Голос бренда
Дескриптор, слоган и правила, как клиника говорит с пациентами. Дескриптор «физиологическая ортодонтия» стоит прямо в логотипе «Золотого сечения».
от 300 000 ₽(06)
Сайт клиники
Сайт «Золотого сечения» мы считаем одной из лучших своих работ. Это большой сайт на Тильде: путь пациента по этапам лечения, разделы ортодонтии, диагностики, терапии и хирургии, онлайн-запись. Все тексты написаны по платформе бренда, а айдентика раскрывается в каждом блоке. Для ГСП №5 сделали имиджевый сайт с платными услугами и отдельный сайт ОМС.
от 420 000 ₽(07)
Маскот и моушн
Персонаж, с которым детям не страшно у врача. Пятёрка ГСП №5 становится птичкой с мимикой для разных ситуаций и ведёт детское отделение.
от 60 000 ₽(08)
Коммуникационная стратегия
Что, кому и где говорить, чтобы реклама и соцсети работали на одну идею. Для «Золотого сечения» собрали стратегию и гайд для соцсетей.
от 550 000 ₽(09)
Внедрение бренда в работу клиники
Воркшопы и стратегические сессии, после которых администраторы и врачи говорят с пациентами по платформе бренда. Так бренд доходит до ресепшена и клиентского пути. Для «Золотого сечения» провели серию воркшопов.
под задачу(10)
Дизайн-поддержка
Макеты, презентации, вывески новых отделений и контроль подрядчиков по гайдбуку. «Золотое сечение» ведём пять лет.
по договорённости(04)Что делаем
(05)Цена
(05)
Сколько стоит брендинг клиники
Цена складывается из состава работ и растёт со сложностью клиники: числом направлений, отделений и адресов. Вот отправные точки для трёх типичных задач.
от 3 000 000 ₽Полный цикл: исследование, позиционирование, платформа, стиль и брендбук, как у «Золотого сечения»
от 900 000 ₽Платформа бренда и фирменный стиль, как у «Ориентики»
от 450 000 ₽Логотип и фирменный стиль с гайдбуком, сайт от 420 000 ₽
Точную сумму называем после брифа. Если клиника не готова сразу к большому проекту, начните с аудита бренда: от 120 000 ₽, сумма засчитывается в стоимость проекта. Ещё раньше можно пройти бесплатный тест бренда: он покажет, где бренд клиники проседает. Подробнее о ценах на странице услуг.
(05)Цена
(06)Статьи
(06)
Статьи о брендинге клиник
Разбираем вопросы, с которыми клиники приходят чаще всего. Новые статьи добавляем сюда по мере выхода.
- Как назвать клинику или стоматологию. Почему «дент» и «смайл» не работают и как имя вырастает из метода клиники, на примере «Ориентики».
(06)Статьи
(07)Вопросы
(07)
Вопросы о брендинге клиник
Сколько стоит брендинг клиники?
Логотип и фирменный стиль с гайдбуком стоят от 450 000 ₽, платформа бренда с айдентикой от 900 000 ₽, полный цикл от 3 000 000 ₽. Сайт клиники от 420 000 ₽. Цена растёт с числом направлений, отделений и адресов.
Сколько времени занимает брендинг клиники?
Логотип и фирменный стиль занимают около трёх недель, платформа бренда с айдентикой от двух месяцев, полный цикл с исследованием и позиционированием от шести месяцев. Сайт клиники делаем от месяца.
Что входит в брендбук клиники?
Позиционирование и платформа бренда, голос и визуальная айдентика, а ещё носители, которые нужны именно клинике: навигация по кабинетам, вывеска, бейджи врачей, документы и папка пациента. Если клиника приходит только за стилем, она получает гайдбук: правила логотипа, цветов, шрифтов и носителей.
Что должно быть на сайте клиники или стоматологии?
Путь пациента, понятные разделы по направлениям лечения, врачи и быстрая запись. Тексты стоит писать по платформе бренда, тогда сайт говорит тем же голосом, что администраторы и врачи. Так устроен сайт «Золотого сечения», подробнее на странице разработки сайтов.
Нужен ли зуб в логотипе стоматологии?
Не обязательно. Зуб стоит в логотипе почти у каждой стоматологии и не помогает её запомнить. У «Ориентики» знак собран из камней каирна, у ГСП №5 осталась только пятёрка. Подробнее на странице логотипа и фирменного стиля.
Как придумать название для клиники или стоматологии?
Сначала понять, чем клиника отличается, и только потом искать имя. У «Ориентики» название выросло из платформы бренда и слова «ориентир». Такое имя проще запомнить и зарегистрировать как товарный знак. Как мы ищем названия, рассказываем на странице нейминга.
С чего начать маркетинг клиники?
С позиционирования: почему пациенты должны выбрать вас. Потом коммуникационная стратегия задаёт, что и кому говорить, а рекламу по ней запускает ваш маркетолог или подрядчик. Так мы работали с «Золотым сечением».
Как клинике выйти из франшизы и не потерять пациентов?
Нужен свой бренд, который показывает то, за что пациенты уже ценят клинику: врачей и подход к лечению. «Ориентика» ушла из франшизы с новым именем, платформой и стилем, а её метод стал главной идеей бренда.
Как выделить клинику, которая похожа на государственную поликлинику?
Не прятать номер, а сделать его главным. Для ГСП №5 мы построили весь стиль на пятёрке. Название и привычный образ остались, поэтому постоянные пациенты не потерялись, а клинику стало легко отличить от других «ГСП» Перми.
Какое агентство делает брендинг клиник и стоматологий?
be art 12 лет работает в креативной сфере, 7 из них как брендинговое агентство. Мы сделали брендинг ортодонтической клиники «Золотое сечение» (серебро MedMen Healthcare Creative Awards 2024), стоматологии «Ориентика» и поликлиники ГСП №5: позиционирование, названия, фирменный стиль, сайты и маскот.
(первый шаг)
Обсудим бренд вашей клиники
Расскажите о клинике: направления, сколько адресов, что уже есть из стиля и сайта. Ответим, с какого этапа начать.
Обсудить проект Или напишите на почту: hello@beartagency.ru